Košík
0
0,00 €
Všeobecné obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
Predávajúci - Daniela Kováčiková - ANOTHER.CN
so sídlom Kežmarská 38, 040 11 Košice
identifikačné číslo: 55 983 910
zapísanej v obchodnom registri vedenom Okresný úrad Košice, č. živnostnenského registra 820-103761
pre predaj produktov a služieb prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.anothercn.com
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní zmlúv na diaľku prostredníctvom e-shopu www.anothercn.com. Tieto podmienky sú spracované v súlade s platnými právnymi predpismi týkajúcimi sa ochrany spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na diaľku.
Kontaktné údaje:
e-mail: anothercn.shop@gmail.com
telefón: 0911367683
www.anothercn.com
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim - fyzickou osobou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom webového rozhrania umiestneného na webovej stránke www.anothercn.com (ďalej len "internetový obchod").
Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.
2. Informácie o tovare a cenách
1. Informácie o tovare, vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivých tovarov v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazované v internetovom obchode.
2. Základným platidlom je mena euro
3. Kúpna cena tovarov, alebo služieb uvedených na Webovom sídle Predávajúceho je celková cena tovarov, pričom je zreteľne viditeľná na Webovom sídle Predávajúceho.
3.1. V kúpnej cene tovarov, alebo služieb nie sú zahrnuté dopravné náklady, ani iné náklady súvisiace s dodaním produktov.
3.2. Dopravné náklady a iné náklady súvisiace s dodaním produktov sú uvedené pri objednávke vrámci nákupného košíku pri sekcii Doprava.
3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
1. Zákazník si objednáva tovar prostredníctvom elektronického objednávkového systému e-shopu predávajúceho. Každá objednávka musí obsahovať všetky povinné údaje, ktoré umožňujú jej spracovanie (meno, doručovaciu adresu, kontaktné údaje, vybraný tovar a spôsob platby).
2. Zmluva medzi predávajúcim a zákazníkom vzniká potvrdením objednávky, ktoré zákazník obdrží e-mailom na adresu uvedenú pri objednávke. Potvrdenie objednávky obsahuje základné údaje o objednanom tovare, cene, ako aj výzvu k úhrade a platobné údaje.
3. Po odoslaní potvrdenia objednávky je zákazník viazaný svojou objednávkou a predávajúci je povinný dodať objednaný tovar v súlade s podmienkami stanovenými v týchto Všeobecných obchodných podmienkach a informáciami uvedenými pri jednotlivých produktoch.
4. Zákazník má možnosť objednávku zrušiť do 3 dní od jej vytvorenia, pokiaľ tovar ešte nebol odoslaný. Zrušenie objednávky je možné vykonať zaslaním e-mailu alebo telefonicky na kontaktné údaje predávajúceho uvedené v týchto VOP.
4. Platobné podmienky
1. Kúpna cena tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním môžu byť uhradené:
• prevodom na účet predávajúceho (Tatrabanka: SK15 1100 0000 0029 4116 3812),
• prevodom cez PayPal (anothercn.shop@gmail.com)
• prevodom cez Revolut (rev tag @another_cn)
2. Predávajúci nepožaduje zálohu ani inú podobnú platbu.
3. Pri bezhotovostnej platbe je kupujúci povinný uviesť variabilný symbol platby. Platba sa považuje za uskutočnenú v momente pripísania sumy na účet predávajúceho.
4. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho zaplatením celej kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie, najskôr však prevzatím tovaru. Zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie či stratu prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru alebo okamihom, kedy mal tovar prevziať, ale neurobil tak.
5. Dodacie podmienky
1. Lehota dodania:
• Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar do 30 dní od prijatia objednávky a úhrady ceny.
2. Spôsoby doručenia:
• Tovar bude doručený:
• poštou na adresu kupujúceho
• alebo prostredníctvom prepravnej spoločnosti Packeta na vybrané výdajné miesto, ktoré kupujúci určil pri objednávke
3. Prevzatie tovaru:
• Kupujúci je povinný prevziať tovar pri doručení alebo na vybranom výdajnom mieste.
• V prípade, že dôjde k neúspešnému doručeniu z dôvodu kupujúceho (napr. neprítomnosť, nesprávna adresa), môže byť tovar doručený opakovane alebo iným spôsobom a kupujúci uhradí náklady s tým spojené.
4. Zodpovednosť predávajúceho:
• Predávajúci zodpovedá za doručenie tovaru do 30 dní.
• Od okamihu prevzatia tovaru kupujúcim alebo vyzdvihnutia na výdajnom mieste prechádza zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie alebo stratu tovaru na kupujúceho.
6. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
1. Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
2. Na uplatnenie práva na odstúpenie musí kupujúci predávajúcemu písomne oznámiť odstúpenie od zmluvy (napr. e-mailom alebo vyplnením reklamačného formulára na adrese https://www.anothercn.com/reklamacia-reclaim/).
3. Kupujúci je povinný tovar vrátiť v pôvodnom stave a kompletný bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
4. Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci, pokiaľ predávajúci neoznámil, že tieto náklady znáša on.
5. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie, najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená, pokiaľ sa kupujúci a predávajúci nedohodnú inak.
6. Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy v prípade:
• tovaru vyrobeného podľa špecifikácií kupujúceho alebo prispôsobeného jeho osobitným požiadavkám,
7. Práva z vadného plnenia
1. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu, ak má tovar vadu alebo nezodpovedá kúpnej zmluve.
2. Reklamáciu je kupujúci povinný písomne oznámiť predávajúcemu (napr. e-mailom alebo vyplnením reklamačného formulára https://www.anothercn.com/reklamacia-reclaim/), a to bez zbytočného odkladu po zistení vady, najneskôr však do 12 mesiacov od prevzatia tovaru, pokiaľ nie je ujednaná dlhšia záruka.
3. Kupujúci je povinný pri reklamácii predložiť doklad o kúpe tovaru.
4. Predávajúci je povinný vadu vybaviť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uplatnenia reklamácie, a to podľa zákona:
• odstránením vady,
• výmenou tovaru za nový bez vady,
• primeranou zľavou z ceny, alebo
• odstúpením od zmluvy, ak nie je možné vadu odstrániť alebo tovar nahradiť.
5. Náklady spojené s reklamáciou, pokiaľ tovar nemá vadu na strane kupujúceho, znáša predávajúci.
8. Doručovanie a komunikácia
1. Všetka písomná korešpondencia medzi predávajúcim a kupujúcim sa uskutočňuje elektronickou poštou.
2. Kupujúci zasiela oznámenia, otázky, reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy na emailovú adresu predávajúceho uvedenú v týchto obchodných podmienkach.
3. Predávajúci doručuje oznámenia, potvrdenia objednávky a ďalšiu komunikáciu na emailovú adresu kupujúceho uvedenú v objednávke.
4. Predávajúci sa snaží odpovedať na písomné dotazy kupujúceho v čo najkratšom čase, najneskôr však do 3 pracovných dní.
9. Ochrana osobných údajov
1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä v súlade s nariadením EÚ 2016/679 (GDPR).
2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach kupujúceho a spôsoboch ich ochrany sú uvedené na podstránke Ochrana osobných údajov na e-shope.
3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov za účelom realizácie objednávky, komunikácie a plnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.
10. Zasielanie obchodných oznámení a ukladanie cookies
1. Zasielanie obchodných oznámení:
• Predávajúci môže zasielať kupujúcemu obchodné oznámenia (napr. informácie o akciách, zľavách, novinkách) iba so súhlasom kupujúceho.
• Kupujúci môže svoj súhlas so zasielaním obchodných oznámení kedykoľvek odvolať prostredníctvom e-mailu alebo odhlásením sa cez odkaz v e-maili.
2. Používanie cookies:
• Predávajúci používa súbory cookies na zlepšenie fungovania e-shopu, analýzu návštevnosti a poskytovanie personalizovaného obsahu.
• Pokračovaním v používaní e-shopu dáva kupujúci súhlas s používaním cookies v súlade s uvedenými pravidlami.
11. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo využiť možnosť alternatívneho riešenia sporov prostredníctvom európskej platformy pre online riešenie sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Predávajúci nie je povinný riešiť spor prostredníctvom ODR, ale je otvorený dohode a riešeniu prípadných sporov priateľskou formou.
12. Záverečné ustanovenie
1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) sú platné a účinné od dátumu ich zverejnenia na e-shope predávajúceho.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo doplniť tieto VOP, pričom zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na e-shope.
3. Kupujúci je povinný pravidelne sledovať zmeny VOP, aby bol oboznámený s aktuálnou verziou.
4. Na zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa vzťahuje platné právo Slovenskej republiky, pričom v prípade sporov sú oprávnené príslušné súdy SR.
5. Akékoľvek časti týchto VOP, ktoré sú alebo sa stanú neplatnými, neznižujú platnosť ostatných ustanovení.
12.6. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa pre doručovanie Kežmarská 38, 040 11, Košice, adresa elektronickej pošty anothercn.shop@gmail.com, telefón 0911 367 683.
V Košiciach dňa 26.2.2024